Необходимо правильно подобрать обувь по размеру и полноте с учетом индивидуальных особенностей стопы, стопа обуви не должна быть сжатой. При эксплуатации обуви  учитывайте сезонность. Помните – кожаная Обувь не предназначена для носки в сырую дождливую погоду, т. к. она не является непромокаемой ( как, например  резиновая). Изменение цвета верха обуви при попадании воды не является дефектом В целях предотвращения разрыва шва в пяточной части и сохранения формы  обуви,, используйте специальную ложку, не снимайте обувь наступая на задник., Запрещается мыть обувь в воде. Сушить обувь только естественным путем без использования нагревательных приборов - Обращаем Ваше внимание, что во время эксплуатации темной кожаной обуви возможен окрас подкладки: претензии по окрасу подкладки рассматриваться не будут: -гарантия на набойки, стельки и фурнитуру не распространяется: -уцененная обувь обмену и возврату не подлежит.

"Закона о защите прав потребителей"

 Требования потребителей рассматриваются при предъявлении товарного или кассового чека.  Вы вправе в течении 14 дней со дня покупки обменять товар надлежащего качества (сохраняя его товарный вид, потребительские качество фабричные ярлычки, Товарный или кассовый чек и данный гарантийный талон) На дефекты, вызванные путем механических повреждение, несоблюдение правил по уходу и эксплуатации обуви, наша компания будет вынуждены отказать  Вам в удовлетворении Ваших претензии!

https://www.bercy1.ru